生理反應實驗室

眼動測試

通過眼動儀記錄被試者的注視和眼球活動,了解消費者看商品或產品時?看了哪些地方? 目光停留了多久?最關注的是什么?瀏覽的順序是怎樣的?

眼動追蹤能夠使受訪者自由瀏覽產品,在整個調研過程中不受干擾,使得收集的數據能夠真實精準反應受訪者的行為邏輯。基于此邏輯,企業能夠對消費者的關注點進行聚焦調研。眼動追蹤調研能夠在產品門店擺設、網站廣告位置投放區域、貨架商品擺放等的調研案中得到極佳的效果。

生理指標測試

生理指標是衡量人體身體健康的重要指標,包括體溫、心率、血壓等。通過對身體的監測,配合各指標的數據對消費者情緒反應的喚醒以及敏感興奮度,配合腦波EEG測量,可用于分析消費者的情緒活動強度。

使得產品能夠從消費者情感體驗角度以及身體健康維度進行調研,同時能夠對數據進行長期的跟蹤監控,以期獲得良好改善。

面部表情測試

通常用于測量人類面部肌肉的電活動,能夠捕捉到肉眼無法識別的極微小的面部表情,例如皺眉、微笑等,進而評估人體情緒的屬性。

當消費者第一次接觸到產品、使用產品過程的整個周期,通過面部表情的捕捉,發現整個周期中消費者的情緒變化或波動點,為進一步深入挖掘關鍵點打好基礎。

腦電波測試

腦電設備能夠精確捕捉大腦對于特定刺激信息的實時反應。通過腦波圖,我們能夠精確揭露消費者在使用和看到產品、品牌時,產生的是“喜歡,想要買”的情緒傾向,還是“不喜歡,拒絕購買”的情緒傾向。

以數據描述消費者最本真的反映,能夠從根源傾聽消費者的聲音,通過捕捉產品對消費者的微小情緒的影響,有助于對產品進行測試,從而對使人不滿意的地方進行升級改造。

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